把消費數據都采集到軟件里后在報表里查不到數據怎么辦？

文章出處：http://www.psychicreadingswithdeb.com 作者：興邦技術(shù)部 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2016年09月24日

客戶(hù)使用的是我們的局域網(wǎng)一卡通食堂售飯機軟件，把售飯機和軟件連通，消費數據都采集到軟件里，然后在報表里查不到消費的數據。這該怎么解決呢？
1、檢查售飯機上顯示的時(shí)間，發(fā)現售飯機的時(shí)間不對，通過(guò)軟件校正售飯機上的時(shí)間；
 
2、將售飯機連接到軟件上，在正常通訊的情況下，點(diǎn)擊軟件里的消費機管理-下載系統參數-下載消費機基本參數進(jìn)行校正時(shí)間；
 
3、售飯機時(shí)間錯誤會(huì )影響到報表數據的準確性，如果你想查詢(xún)某個(gè)時(shí)間段內的消費數據，本來(lái)可以查詢(xún)出來(lái)的數據會(huì )因為售飯機的時(shí)間錯誤查詢(xún)不到結果；
 
下面說(shuō)一下可能出現此問(wèn)題的幾種情況及解決方法：
 
1、出廠(chǎng)時(shí)廠(chǎng)家設置的時(shí)間和客戶(hù)電腦上的時(shí)間不一致，所以在正式使用消費機時(shí)要先統一一下時(shí)間；
 
2、客戶(hù)電腦時(shí)間錯誤，要經(jīng)常檢查電腦時(shí)間，如果發(fā)現不正確及時(shí)校正時(shí)間；
 
3、消費機的時(shí)鐘電池損壞，這時(shí)需要返廠(chǎng)進(jìn)行更換；

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