IC卡在一卡通軟件里充值時(shí)提示“金額有誤”

文章出處：http://www.psychicreadingswithdeb.com 作者：興邦技術(shù)部 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2015年06月16日

有客戶(hù)反應，在使用我們的食堂售飯機消費完錢(qián)后，去我們一卡通軟件上充值，在充值的時(shí)候發(fā)現充值不了，提示金額有誤。這是什么情況呢？

問(wèn)題分析：出現這種問(wèn)題時(shí)一定要先讀一下卡，看看卡里面的金額跟庫里面的金額是不是不一樣，這種情況一般出現在脫機設備中，由于卡在消費后卡上的金額相應的減少，而在軟件中由于沒(méi)有獲得設備中相應的消費數據，所以數據庫中的金額沒(méi)有減少這樣就會(huì )出現卡庫金額不一致的現象；
如果是這種屬正常情況，上傳一下數據在讀卡卡時(shí)就能看到卡庫是一樣的了，還有一情況是充值或者是刷卡時(shí)拿卡過(guò)快導致的卡突變造成的卡金額跟庫金額不一致。這時(shí)用戶(hù)只要將卡在軟件中卡庫修正一下就可以了。但這種情況不建議多次使用，會(huì )造成數據帳目不對的。

操作方法：打開(kāi)軟件－卡管理－卡庫修正；出現界面以后將卡放置在讀卡器讀卡區域，然后點(diǎn)擊讀卡，出現卡信息后再點(diǎn)擊修庫，這樣數據庫中的金額就會(huì )和卡金額保持一致了，然后在正常進(jìn)行充值就可以了。